和记黄埔（以下简称和黄）地产集团在北京开发的首个项目逸翠园，日前交房时因存在质量问题引发纠纷。17日，和黄地产集团宣布收回整个逸翠园项目，并按合同规定赔付业主损失。逸翠园也成为北京房地产市场首例已经交房后被开发商收回的项目。

    和黄承认逸翠园未达标

    专程从香港飞抵北京处理此事的和黄地产中国市场部总经理谭健旭17日约见了媒体。他对本报记者表示，逸翠园项目在服务和产品质量方面，确实没有达到和黄所提倡和要求的水平，对购房者所造成的不便表示歉意，同时也责成北京分公司进行优化和整改。“作为一个有责任、讲信誉的发展商，和记黄埔地产一直关注自身品牌及买家诉求。现暂停北京逸翠园项目的交楼工作，按照合同和交房标准，将逸翠园项目的问题处理好。”谭健旭这样表示。

    延期交房开发商赔付

    据逸翠园业主17日收到的和黄地产《致逸翠园业主的函》显示，和黄地产将从即日起，暂停北京逸翠园项目（包括尚未收楼和已经收楼的所有客户）的交房工作。收回项目后，和黄地产将对项目的部分单位加快维修，并对项目的公共区域进行完善，待所有问题处理完毕后，再致函业主重新交房。因收回项目而造成的延期交房问题，开发商将按合同规定赔付业主。

    函件内容称，目前出现的纠纷，只是因为业主对和黄品牌高档楼盘的心理期望值与现实存在一定差距造成的，但对此开发商也表示了歉意，并公布了联系方式期望与业主沟通。

    业主希望参与整改方案

    逸翠园项目部分业主在收到函件后表示，开发商方面应给出具体的整改方案，让业主参与其中，进行公开透明的整改。

    据了解，近年来，有关商品房质量和服务的投诉居高不下，开发商对业主的诉求往往置之不理、推诿扯皮。像和黄地产这样公开向业主道歉，主动收回已交房屋并进行优化和整改，同时赔偿业主损失的做法并不多见。